大众点评直到今天，都被用户相信可以帮助他们解决就餐决策、娱乐决策，这是用户的核心感知，即便用户通过大众点评筛选餐厅后被坑了，用户也依然认为这可能并不是大众点评的错，而是自己的口味和他人的口味有差异。

做得不错，用户感知清晰，切入点准确，避免花冤枉钱带来无价值的使用者。而要达到这些前提条件，工具型产品运营需要注意以下几点。

首先是要找准切入点。在开始运营前，必须明确目标用户、用户需求、用户触达、用户契合、用户获取、用户活跃和用户付费等因素，并以此为基础确定产品的切入点。只有找准了切入点，才能开展后续的运营工作。

其次是要让用户感知清晰。针对性的过程运营可以帮助工具型产品建立起清晰的认知和足够的信任。如果在产品没有让用户有清晰的认知和足够的信任之前，做任何影响用户感知的动作都是要出事儿的。

第三是要避免花冤枉钱带来无价值的使用者。利益驱动虽然可以吸引一部分价格客户，但很多人并不会真正使用你的产品，仅仅是利益驱动来领奖或抽奖。因此，在给出利益之前，一定要想好如何让你的用户利益最大化。

最后是要让用户自发传播。当产品做得真正不错时，UserReferral可以帮助快速获取更多高质素且有意愿推荐他人使用该产品的新用户。这种基于产品本身带来自发传播的方式非常有效。

总之，在工具型产品运营中，找准切入点、让用户感知清晰、避免花冤枉钱带来无价值的使用者以及让用户自发传播都非常重要。只有做到这些方面才能实现工具型产品运营极致，并获得更多成功案例和商业价值。