App Store是App的应用商店，会对每款App产品（app运营）进行内容描述、更新说明和截屏展示。从用户登录到下载App体验的全流程来看，App Store先是产品与用户第一次亲密接触的触点，后是与用户N多次接触的焦点，就好比谈恋爱先是好看、后是耐看的两个阶段。
因此，如何通过App Store市场将产品与用户的这种“恋爱”关系更上一个Level？下面接着看。

AppStore是苹果公司的应用商店，为用户提供了一个下载和更新App的平台。对于产品经理来说，如何通过AppStore市场将产品与用户的关系更上一个Level呢？本文将从冷启动和稳定期两个阶段分别进行探讨。

一、冷启动阶段

对于用户的第一次产品接触，也就是产品的冷启动阶段，产品经理需要做下面两件事情：

1.懂产品：让用户知道产品的功能是什么？解决了什么样的问题需求？

2.引用户：引导用户去参与产品的体验并反馈

在AppStore里面可以怎么做呢？首先要注意「内容提要」模块，这是用户搜索选择App后的第一个触点。在这个模块中，需要主动介绍产品的“身世”，让用户理解你的产品，并回答核心问题：“这款产品是干什么的？”、“为什么样的用户解决了什么问题？”、“有什么样的特色功能”等。同时，要风趣幽默地吸引到“她”的注意。

除此之外，在「内容提要」模块中还可以通过某种形式引导用户去参与产品的体验并反馈。比如分类形式建立核心用户QQ群、vip用户体验群、客服反馈群等。这种形式不仅将「内容提要」从基础的产品描述变成了＋冷启动的形式，还赋予了产品空间一点温度。通过主动邀请用户参与产品建设阶段，倾听无价的吐槽声音，顺其自然、日久天长地也就会把与用户之间关系链建立得更为紧密。

二、稳定期阶段

经过了冷启动阶段，进入稳定期后需要对用户做下面两件事情：

1.跟节奏：让用户跟上产品迭代周期节奏，并对每个版本优化内容产生心智依赖；

2.挖需求：与用户进行互动，挖掘出更多需求。

在AppStore里面可以怎么做呢？利用好「最新动态」和「评论」两个模块。

「最新动态」模块概述每次迭代更新的功能内容，并描述即将更新的内容和上次更新后的用户反馈。除了阐述本次更新内容外，还要展现预期内容和参与成就感以及时间序列节点上做出深度参与感。只有在不断来回交互过程中才能建立起相互认知和好感度。

另外，在「评论」模块中收集和挖掘需求最直接和最优质。优质评论可以置顶以增加口碑传播；差评则需要找到机会反馈并回归到用户中去。

总结

在AppStore空间里，“恋爱”关系分为冷启动和稳定期两步。冷启动时需要千方百计地让「用户」以半个「产品经理」身份参与反馈和迭代；稳定期则需要让「产品经理」主动回到「用户」群中去运营好那些“有话说”的或者“想说话”的核心或潜在客户，并持续优化满足他们更多需求。