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江萍老人，今年刚满60岁，为了办理老年证，特意来到了新江区服务中心。她按照要求，提供了户口本、身份证和证件照等相关材料。让她惊喜的是，仅仅5分钟后，她就成功申领到了老年证。这样的高效服务，让江萍老人深感满意，她由衷地称赞道：“服务态度太好了，业务办理非常快速，很专业。”

为了进一步提升服务质量，新江区服务中心按照“行政办事员”职业技能标准，加强了对窗口工作人员的职业技能培训和业务培训。他们通过系统的培训和学习，不断提升自身的业务能力和综合素质，努力打造一支综合素质佳、业务水平高、服务质量优的服务专业化队伍。

在培训过程中，工作人员不仅学习了相关法律法规和政策文件，还掌握了各类业务办理流程和操作技能。他们通过模拟演练、案例分析等方式，不断加深对业务的理解和掌握程度。同时，他们还注重培养自身的服务意识和沟通技巧，努力为办事群众提供更加周到、细致的服务。

另一位李女士也感慨道：“以前办理业务需要跑多个部门、多次往返，现在有了‘预约办’服务，我只需要提前预约好时间，一次性就能办完所有手续。这真是省时又省力！”

在新江区服务中心，服务创新已经成为了一种常态。他们不断探索新的服务模式和方法，以适应时代的发展和群众的需求变化。

近年来，随着信息技术的快速发展和普及，新江区服务中心也积极推进信息化建设。他们建立了完善的电子平台，实现了线上线下的无缝对接。群众和企业可以通过网络平台进行业务预约、材料提交和进度查询等操作，大大提高了办事效率和便捷度。

同时，新江区服务中心还注重与其他部门的协作和联动。他们建立了跨部门协作机制，实现了信息共享和资源整合。这样不仅可以避免群众和企业在不同部门之间来回奔波，还可以提高服务质量和效率。