社区政务服务工作总结简约模板

我市的政务处理系统充分与科技相融，充分利用区块链、人脸识别新技术，将群众、企业法人真实授权的意愿，通过授权人实名认证、授权操作、区块链上记录完整授权过程和结果的形式转换为不可篡改、可追溯的区块链授权证明，替换原先的个人纸质授权书、单位盖章授权证明材料，既保障授权行为的真实性，又减少纸质授权书的开具和传递。这种形式使得很多政务服务都变得更加便捷，提升了政务服务的效率。

互联网让许多事都能在网上处理，网上处理业务相比于之前也有更高的效率。于是，我市率先推出街道级“网上办”平台，并完成与区级街道“网上办”平台的互联互通、数据共享。

该联合平台采用了“同源多入口”建设思路，利用了“智能身份识别”、“机器人自动分发”等技术，助力街道将线下大厅办事转变为线上模式，实现了“全程不见面审批”和“足不出户办事项”。既方便了群众，同时也大大提高了办事效率。

许多第一次办事的群众难免对于流程都很不熟悉，为了能快速进入处理模式，我市推出了”智能导航导办“。智能导航导办服务平台结合了“全域通办服务事项+排号办事大数据+第三方地图平台”，办事群众通过手机登录平台选择所办事项后，平台会根据“当前地理位置、各服务点位忙闲数据、交通拥堵情况”三项指标，智能形成推荐列表引导办事，提高了全区各政务大厅办事总体效率，让群众办事省时省力。