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社区物业服务月度报告

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物业服务月报

PROPERTY SERVICE

小区通知 · 问题反馈 · 业主建议              


贴心服务,细节礼遇

在过去的一个月里,我们提子物业公司积极响应客户的需求,以提供优质的服务为目标,不断加强内部管理,提高员工素质,努力为业主提供一个更加舒适的生活环境。以下是我们上一个月的工作总结。


客户服务

我们始终把客户放在首位,不断加强客户服务质量。通过提高员工的服务意识和技能,确保了客户满意度持续提高。关于这方面,上个月我们采取了以下的措施:


NO.1
定期培训

定期对员工进行服务培训,强化服务理念,提高服务技能。


NO.2
建立客户反馈机制

建立客户反馈机制,及时了解客户需求,不断改进服务。


NO.3
定期与客户沟通

定期与客户沟通,建立良好的客户关系,提高客户满意度。



NEXT


设施管理

设施管理是物业公司的核心工作之一。我们注重设施的维护和保养,确保设施的正常运转。上一个月我们做了以下工作:

01
检查小区设施

对小区的公共设施进行了检查和维护,包括电梯、空调系统、照明设备等,确保了设施的正常运转。


02
公共区域保洁

对小区的公共区域进行了保洁和维护,包括楼道、花园、停车场等,保持了环境的整洁和卫生。


03
消防设施维护

小区的消防设施进行了检查和维护,确保了消防设施的完好和可用性。


NEXT


环境管理

环境管理是物业公司的重要职责之一。我们注重环境保护和节能减排,积极响应政策。上一个月我们采取了以下措施:


NO.1
小区环境维护

对小区的环境进行了维护和管理,包括绿化、垃圾分类等,保持了小区的整洁和美观。


NO.2
推广节能减排技术

推广节能减排技术,鼓励业主采取环保措施,如垃圾分类、节能照明等。


NO.3
参加环保活动

积极响应国家政策,参与环保活动,如垃圾分类、节能减排等。

改造前
改造后


END


物业服务简报
微信号:135editor
新浪微博:@135编辑器



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