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社区物业调研报告商务蓝色模板

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组 2.png
SURVEY

共建共治共享

物业满意度调查

· 幸福小区物业满意度调查 ·

01

幸福小区开展了一场对提子物业的满意度调查活动。这场活动得到了小区居民的积极响应，大家以填写问卷和接受采访的方式，对物业的服务进行了评价和建议。  


“调查背景与目的”



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提高物业服务质量


幸福小区是一个规模较大的住宅区，拥有众多居民。为了提高物业服务质量，了解居民对物业的满意度，以及为未来的物业改进提供参考，小区管理处决定开展这场满意度调查活动。


本次活动筹备开始就受到了居民们的广泛关注，活动一开始居民们就踊跃参与了进来。


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物业服务调研
SURVEY
“Property service survey”


“调查记录”



形状 3.png
调研准备流程


幸福小区是一个规模较大的住宅区，拥有众多居民。为了提高物业服务质量，了解居民对物业的满意度，以及为未来的物业改进提供参考，小区管理处决定开展这场满意度调查活动。


本次活动筹备开始就受到了居民们的广泛关注，活动一开始居民们就踊跃参与了进来。


准备阶段：

小区管理处事先制定了详细的调查计划，设计了一份包含多个问题的问卷，并确定了采访对象和时间。


宣传阶段：

管理处在小区内张贴了通知，告知居民调查活动的目的、时间和方式，并鼓励大家积极参与。


实施阶段：

在宣传周后，管理处开始分批进行问卷调查和居民采访。同时，也邀请了部分业主代表参与调查过程，以保证调查的公正性和透明度。


“Property service survey”


“改进措施”



形状 3.png
改进问题措施


根据调查结果和分析，管理处将针对存在的问题制定一系列改进措施：


01
绿化不足问题

针对小区绿化不足的问题，管理处将与专业园艺公司合作，制定合理的绿化方案，并尽快实施。同时，也将加强绿化的维护和保养工作，确保绿化景观的美观和可持续性。

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02
设施老化问题

对于部分设施老化的问题，管理处将进行全面排查和维修。对于需要更新或更换的设施，将及时采购高质量的设备进行更换。同时，也将加强设施的日常维护和保养工作，延长其使用寿命。

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03
业主互动问题

在与业主的沟通与互动方面，管理处将加强与业主的交流和沟通。通过定期召开业主会议、公布工作报告等方式，及时了解业主的需求和反馈，并积极采取措施加以解决。

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“Property service survey”


““期待您更多的建议...””




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