出入境管理政策解读攻略指南、政务、简约通用、橙色灰色模板

使用电脑或手机登录国家移民管理局政务服务平台，包括官方网站、移民局APP、微信和支付宝小程序。

进入平台后，需进行“实人认证”，通过人脸识别等方式验证身份。

通过“实人认证”后，进入“证件换补发网上申请”功能，根据系统提示要求录入个人资料信息，并上传以下资料：

完成上述步骤后，即可在网上提交申请。对经人工审核发现提交的信息资料需要完善的，会及时提示申请人修改后重新提交。

人工审核完成后，系统会通过短信和APP提醒通知申请人线上缴费。申请人需在七天内完成缴费，否则申请将自动失效。

申请人提交申请时本人需在我国境内。身处境外的申请人，应向我驻外使领馆或者外交部委托的其他驻外机构申请换发补发普通护照；如需申请往来港澳通行证、往来台湾通行证的，应入境后再提交申请。

制证照片应当为申请人六个月以内拍摄的彩色照片，照片背景为均匀白色或淡蓝色且不得对人像特征进行修图处理，避免在出入境通关时受阻。建议申请人上传照片前仔细阅读《出入境证件相片照相指引》或在专业机构拍摄证件照。

签名要求：手写签名应当使用黑色签字笔在白纸上以规范汉字横向书写，各字大小适中且之间距离不超过半个字。

申办过程中，系统会全程、实时推送办证进度，包括修改个人信息资料、网上缴费等。建议申请人及时关注国家移民管理局政务服务平台，避免耽误办证时间。

对于未修改资料信息及未缴费的时间，原则上不计入办证时限。如申请人7日内未修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的，将视为撤销申请。