315消费者权益日消费陷阱大揭秘、简约大气、棕色模版
值此315国际消费者权益日之际
让我们全面了解消费者权益
掌握维权小常识
为自己的消费行为保驾护航
典型案例：健身房合同写“概不退款”、餐厅标注“禁止自带酒水”。
危害：限制消费者合法权益，逃避商家责任。
如何辨别：
正品包装印刷清晰，山寨常有错别字；
扫码查防伪，价格过低需警惕；
购买渠道选官方旗舰店或授权平台。
常见套路：
食品广告标“零添加”却含防腐剂；
护肤品宣称“三天见效”实为夸大功效；
直播间用滤镜美化商品。
消费者权益保护不仅仅是消费者自己的事情，也需要商家、政府、媒体等各方的共同努力。商家要诚信经营，提供优质的产品和服务，树立良好的企业形象。政府要加强市场监管，严厉打击各种侵害消费者权益的行为，营造公平竞争的市场环境。
保留证据（发票、聊天记录），与商家沟通退换货。
拨打12315或通过全国12315平台在线投诉。
涉及食品安全、质量问题，向市场监管局举报。
争议金额较大时，可申请仲裁或向法院起诉。
12315（市场监督管理投诉举报）
12345（政务服务便民热线）
消费者权益保护不仅仅是消费者自己的事情，也需要商家、政府、媒体等各方的共同努力。
全页面截图：包含商品链接、价格、促销信息；
全过程记录：从咨询客服到下单付款的聊天记录；
全时段留存：保留物流信息、商品问题照片/视频。
警惕“三无”卖家：无营业执照、无固定经营场所、无售后保障；
慎点不明链接：付款前确认收款方是否为官方账户；
留存聊天证据：要求对方提供身份证或营业执照照片。
定金：受法律保护，违约方无权要求返还（如购房定金）；
订金：可视为预付款，未达成交易可要求退还。
诚信护航
公平公正
【模版说明】
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贴纸：135编辑器
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图片：135摄影图（ID:77068）
