“3·15国际消费者权益日”不仅是消费者维权的节日,更是市场监管部门展现担当、服务社会的重要契机。今年,市场监管局以“优化消费环境,共筑满意消费”为主题,开展了一系列丰富多彩的活动,旨在保护消费者合法权益,营造安全、放心的消费环境。
宪法是国家的根本法,是治国安邦的总章程,是党和人民意志的集中体现。2014年11月1日,十二届全国人大常委会第十一次会议表决通过决定,将12月4日设立为“国家宪法日”。
市场监管局将开展“守护消费”执法专项行动,以“打假、处劣、治虚”为核心任务,严厉打击民生商品领域的违法行为,包括以假充真、以次充好、虚假营销、缺斤短两等,切实维护消费者的合法权益。
在3·15期间,市场监管局将开展食品安全“你点我检、服务惠民生”活动。消费者可以通过线上平台投票选择关心的食品品种和检验项目,市场监管局将根据投票结果开展抽检,并邀请消费者代表全程参与,确保食品安全。
针对网络餐饮外卖行业,市场监管局将启动“封签护航食安,共筑放心消费”活动,推广使用“食安封签”,确保外卖食品在配送过程中的安全,保障消费者的饮食健康。
重点行业专项检查方面,市场监管局将全面加强对食品、药品、保健品等直接关系到民众健康与安全的关键行业的监管力度,启动一系列专项检查行动。此外,针对当前新兴消费领域中出现的问题,如网络直播带货中的商品质量参差不齐、大数据“杀熟”等侵害消费者权益的现象,市场监管局也将展开专项治理,通过严格执法与规范引导,切实保护消费者的合法权益,营造安全放心的消费环境。
消费维权“五进”活动方面,为了进一步提升全民的消费维权意识与能力,市场监管局正积极筹备并即将联合教育、旅游、农业等多个相关部门,共同推进消费维权进社区、进学校、进企业、进景区、进农村的“五进”活动。通过这些活动,市场监管局期望能够在全社会范围内构建起一道坚实的消费维权防线,让每一位消费者都能享受到公平、透明、健康的消费环境。
3月,作为年度重要节点,被正式确定为“共筑满意消费”消费维权年主题宣传月。在此期间,市场监管局将充分利用多元化的传播渠道,包括但不限于传统报纸、主流电视媒体、官方网站、地铁广告位、公交车身广告以及城市核心区域的户外大屏等,全方位、多角度地展开消费维权法律法规的普及工作。
为了进一步弘扬正能量,表彰那些在消费维权领域勇于担当、积极作为,为保护消费者合法权益做出突出贡献的个人,市场监管局将隆重举办“消费维权年度人物”评选活动。此次评选活动将秉持公开、公平、公正的原则,广泛征集社会各界的提名与推荐,深入挖掘那些在日常消费维权工作中默默奉献、敢于发声、有效维权的先进事迹。
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