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聚焦群众急难愁盼
以行动诠释为民初心
# 诠释为民服务的初心和使命 #
   
提子日报

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在炎炎夏日里,每一个细微的民生问题都可能成为群众的燃眉之急。一个始终将群众利益放在首位的基层治理单元,正通过多种途径加强基层治理,将小事当大事办,将难事当好事做。


无论是空调滴水导致的安全隐患,还是酷暑中的突然停电,亦或是雨后坍塌的小桥,西校镇都以迅速而有效的行动回应着群众的每一份诉求,用实际行动诠释着为民服务的初心和使命。



01
空调滴水隐患除

居委会处理民生问题现场

在夏季这个空调使用频繁的季节里,居委会接到了一起群众反映:由于楼上空调水没有正确排入排水管,而是直接滴在楼门口的台阶上,导致老人进出楼道时存在滑倒的安全隐患。这一诉求立即引起了居委会的高度重视。


接到反映后,居委会迅速行动,第一时间安排工作人员前往现场进行核实调查。工作人员发现,确实存在空调水滴滴落在台阶上的情况,且由于台阶表面湿滑,老人和小孩进出时极易摔倒。


居委会处理民生问题现场

为了尽快解决这一问题,居委会工作人员与楼上业主进行了积极沟通,并得到了业主的理解和配合。


随后,居委会立即联系了专业维修人员,对滴水的空调外挂机进行了维修。维修过程中,工作人员不仅修复了排水管道,还对空调外挂机的其他潜在问题进行了检查和修复,确保今后不再出现类似情况。


经过维修,空调滴水问题得到了圆满解决,居民们对此表示了一致的好评和感谢。



02
紧急抢修保供电

居委会处理民生问题现场

近日,村委会接到了一起紧急求助电话:一位独居老人家中突然停电,而当前正值酷暑时节,老人还患有心脏病,情况十分紧急。接到求助后,村委会工作人员立即行动起来,一场与时间赛跑的抢修行动迅速展开。


工作人员迅速赶到老人家中,一边安抚老人的情绪,一边分工合作进行排查。他们发现,由于线路老化加之高温天气影响,导致电路短路而停电。


为了确保老人的安全和舒适,工作人员一方面紧急联系专业技术人员进行抢修,另一方面则细心照顾老人,为其准备了清凉饮料和风扇等物品,确保老人身体状况稳定。


经过专业技术人员的紧张抢修,断电问题很快得到了解决。空调重新运转起来,为老人送去了凉爽和安心。老人对村委会工作人员的及时帮助表示了深深的感谢,并称赞他们是真正的“贴心人”。



03
修缮小桥暖民心

居委会处理民生问题现场

强降雨天气过后,西校镇的东焦各庄村村口一处小桥发生了坍塌。这座小桥是村民们日常出行的必经之路,坍塌后不仅影响了村民的出行安全,还带来了极大的不便。幸运的是,村内网格员在巡查时及时发现了这一情况,并立即上报了相关部门。


为了防止行人坠落造成伤亡事故,网格员迅速用警戒线将坍塌区域围了起来,并设置了警示标志。同时,他们还积极向村民宣传安全知识,提醒大家绕道而行。

居委会处理民生问题现场

接到报告后,相关部门立即组织施工人员前往现场进行查看和评估。施工人员根据现场情况制定了详细的修缮方案,并迅速展开了施工。


经过紧张而有序的工作,小桥的破损部分得到了全面修缮和加固。目前,桥面已经修缮完毕并重新开放通行,村民们又可以安全便捷地通过这座小桥了。



04
为民服务显担当

居委会处理民生问题现场

近年来,西校镇始终将群众诉求放在首位,对每一件诉求都闻风而动、快速响应。无论是空调滴水这样的日常小事,还是紧急停电、小桥坍塌这样的突发事件,西校镇都以高度的责任感和使命感认真对待、迅速处理。


在接到群众诉求后,西校镇各级工作人员总是第一时间赶到现场进行核实调查,并根据实际情况制定解决方案。他们不仅注重解决表面问题,更注重从根本上消除隐患和解决问题。


通过加强巡查和监管力度、完善基础设施和配套设施等方式,西校镇不断提升基层治理能力和水平,为群众提供更加优质、高效的服务。



05
群众诉求快解决

居委会处理民生问题现场

西校镇之所以能够迅速响应群众诉求并有效解决问题,离不开其完善的网格化管理体系。近年来,西校镇积极推动网格化管理向纵深发展,将全镇划分为若干个网格区域,每个区域都配备了专门的网格员负责巡查和上报问题。


网格员们在日常巡查中能够及时发现并解决一些潜在的问题和隐患。同时,他们还能够通过微信群等线上渠道与群众保持密切联系,随时了解群众的需求和诉求。


一旦接到群众反映的问题或诉求,网格员们会立即上报给相关部门或单位进行处理。这种快速响应和高效处理的方式极大地提高了群众诉求的解决效率和满意度。



06
推动基层治理创新

居委会处理民生问题现场

西校镇之所以能够持续有效地解决群众诉求并赢得广泛赞誉,离不开其各级工作人员的初心使命担当和基层治理创新。


他们始终坚持以人民为中心的发展思想,将群众利益放在首位;同时,还积极探索创新基层治理的方法和途径,不断提升治理能力和水平。


在未来的工作中,西校镇将继续践行初心使命担当和基层治理创新的精神,不断完善网格化管理体系和快速响应机制;同时,还将加强与其他地区和部门的交流合作,借鉴先进经验和做法;


此外,还将积极探索利用互联网、大数据等新技术手段提升基层治理效能和群众满意度。通过这些措施的实施和推进,西校镇将不断推动基层治理工作迈上新的台阶。


居委会处理民生问题现场

在炎炎夏日里,西校镇以迅速而有效的行动回应着群众的每一份诉求。无论是空调滴水导致的安全隐患还是酷暑中的突然停电亦或是雨后坍塌的小桥,他们都以高度的责任感和使命感认真对待并迅速处理。


这些看似微不足道的小事却蕴含着西校镇对群众的深厚情感和为民服务的初心使命。


未来,西校镇将继续秉承这一精神不断推动基层治理创新和服务水平提升为群众创造更加美好的生活环境和发展空间。



来源:XX融媒记者 伍一叁

编辑:笔小恪

审核:王宇安

校对:谢思佳


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