在新流县维信镇,每一个细微的民生诉求都被视为关乎百姓福祉的大事。该镇始终坚守“听民声,应民意”的承诺,充分发挥135服务热线的便民作用,全力解决群众的烦心事、忧心事。
近日,维信镇再次通过快速响应和高效处理,成功解决了一起群众反映的线缆倒地问题,赢得了群众的广泛赞誉。
维信镇一直以来都坚持以民为中心的发展思想,将民生诉求视为工作的重中之重。
为了确保群众诉求得到及时有效的处理,该镇建立了完善的工作机制,对每一个诉求都认真对待,不遗余力地推动问题的解决。
近日,维信镇接到了135服务热线的反映,辖区维信村的王先生称有线缆倒在其耕地上,影响了正常生产。接到这一诉求后,维信镇高度重视,立即行动起来,展现了其高效处理民生诉求的决心和能力。
接到135服务热线的反映后,维信镇工作人员第一时间联系了反映人王先生,仔细询问了线缆倒地的具体位置以及影响情况。
王先生表示,线缆倒地已经有一段时间了,一直未能得到处理,严重影响了他的正常生产。
在了解清楚情况后,工作人员立即安排专人前往现场进行查看,以确保问题得到及时解决。这种迅速响应、第一时间联系群众的做法,让王先生感受到了政府的关心和重视。
为了确保问题得到准确处理,维信镇工作人员迅速前往现场进行勘查。经过仔细勘查,工作人员发现倒地线缆疑似是公司所属。
为了尽快解决问题,工作人员立即联系了公司人员,说明了情况,并请求其协助处理。
相关人员表示将积极配合工作,尽快前往现场处理线缆倒地问题。这种现场勘查、明确责任单位的做法,为问题的解决奠定了坚实基础。
在明确了责任单位后,维信镇工作人员积极协调公司人员前往现场处理线缆倒地问题。为了确保问题得到及时解决,工作人员与公司人员保持密切联系,随时了解处理进展情况。
在王先生的田地里,公司人员迅速响应,对倒地线缆进行了处理。他们仔细检查了线缆的损坏情况,并采取了相应的措施进行修复和固定。
经过一个多小时的努力,倒地线缆得到了妥善处理,确保了王先生的生产安全。这种积极协调、推动问题快速解决的做法,赢得了群众的广泛赞誉。
通过这次线缆倒地问题的处理,维信镇总结了一些宝贵的经验。他们认识到,在处理民生诉求时:
必须做到迅速响应、第一时间联系群众;
同时,他们还意识到,要持续提升服务水平,加强人员培训和管理,提高工作人员的业务能力和综合素质。只有这样,才能更好地满足群众的诉求和期望,赢得群众的信任和支持。
为了提高群众对民生诉求处理的知晓率和参与度,维信镇加强了宣传引导工作。他们通过广播、电视、报纸等媒体渠道广泛宣传民生诉求处理的重要性和意义,引导群众积极参与诉求处理工作。
同时,他们还通过举办培训班、发放宣传资料等方式提高群众的法律意识和维权意识。这种强化宣传引导、提高群众意识的做法,不仅让群众更加了解和支持政府的民生工作,也进一步增强了群众的法治观念和维权能力。
展望未来,维信镇将继续发挥135服务热线的便民作用,加强人员培训和管理,提高服务水平;继续建立和完善长效机制,确保民生诉求得到及时有效解决;继续加强宣传引导工作,提高群众的法律意识和维权意识。
同时,他们还将积极探索创新民生工作的方法和途径,努力为群众提供更加优质、高效的服务。通过这些措施的实施和推进,维信镇将不断推动民生改善和社会进步,为群众创造更加美好的生活环境和发展空间。
来源:XX融媒记者 伍一叁
编辑:笔小恪
审核:王宇安
校对:谢思佳
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