铁轨上闪耀的年华人物宣传新闻媒体好人好事简约红色模板
在新昌陆港内
一列列满载集装箱的火车穿梭不息
龙门吊作业繁忙
股道线上停满了货运列车。
在这片繁忙的景象中，一位身着白色工作服、头戴红色安全帽的青年工程师格外引人注目，他就是吴新良，铁路新昌局集团有限公司新昌铁路物流中心技术骨干。
1993年出生的吴新良，毕业于交通大学物流管理专业。刚进入铁路工作时，他面对的第一个挑战是货检知识的匮乏。尽管专业是物流管理，但货检的具体知识对他来说却是全新的领域。为了尽快适应岗位需求，吴新良下定决心从头学起，奋力打拼。
他拿出当年高考的劲头，刻苦钻研货检专业知识。下班后，即使累得浑身酸痛，他也要用冷水洗脸提神，给自己加一堂“晚自习”。为了积累现场经验，他紧跟师傅的脚步，攀高爬低，每班检车500辆，短短半年时间就磨坏了3双鞋。为了节省通勤时间，他索性吃住在单位，把“八小时之外”的大部分时间都用来钻研业务。
有志者事竟成。经过不懈努力，吴新良从一名货检“小白”成长为技术骨干。他不仅熟练掌握了货检业务，还摸索出许多作业“小诀窍”，如用拳头测车门是否外胀，用石笔量货物有无窜动等。这些简单实用的方法让他在工作中保持了零失误，成为单位的“安全之星”。
吴新良的勤学善钻不仅得到了师傅和工友的认可，也为他在技术比武中争金夺银打下了坚实基础。2019年，他先后获得新昌局集团公司货运系统技能竞赛货检员工种冠军、铁路集团有限公司货运系统技能竞赛货检值班员工种第三名，并被授予全路技术能手称号。2020年，他调到货运车间任货运值班员，两年后，又获得新昌局集团公司货运系统技能竞赛货装值班员专业第一名。
1993年出生的吴新良，毕业于交通大学物流管理专业。刚进入铁路工作时，他面对的第一个挑战是货检知识的匮乏。尽管专业是物流管理，但货检的具体知识对他来说却是全新的领域。为了尽快适应岗位需求，吴新良下定决心从头学起，奋力打拼。
他拿出当年高考的劲头，刻苦钻研货检专业知识。下班后，即使累得浑身酸痛，他也要用冷水洗脸提神，给自己加一堂“晚自习”。为了积累现场经验，他紧跟师傅的脚步，攀高爬低，每班检车500辆，短短半年时间就磨坏了3双鞋。为了节省通勤时间，他索性吃住在单位，把“八小时之外”的大部分时间都用来钻研业务。
有志者事竟成。经过不懈努力，吴新良从一名货检“小白”成长为技术骨干。他不仅熟练掌握了货检业务，还摸索出许多作业“小诀窍”，如用拳头测车门是否外胀，用石笔量货物有无窜动等。这些简单实用的方法让他在工作中保持了零失误，成为单位的“安全之星”。
从赛场回到工作岗位，吴新良将所学的理论知识与实践相结合，工作更加得心应手。他对规章熟稔于心，成为单位的“问不倒”和“活规章”。随着新昌局集团公司加快推进铁路现代物流体系建设，吴新良也面临着新的挑战和机遇。
从“坐商”到“行商”，从“骨干”营销到“全员”营销，现代物流体系建设带来了营销和服务模式的改变。吴新良深知，要适应这种变化，就必须不断提升自己的服务水平和质量。
他紧贴客户需求，以“素质优良、服务优质、流程优化”为工作标准，用实际行动提升服务水平和质量，树立起铁路现代物流新形象。
今年1月，新昌、福州铁路物流中心挂牌成立，吴新良成为新昌铁路物流中心工程师。他下定决心，要以实际行动擦亮铁路物流的金字招牌。
今年5月7日上午，首次与铁路合作的客户陈先生开心地拍着吴新良的肩膀说道：“一车货刚好装满，空间用足了，费用也降低了不少。小伙子真不错，我对你这个‘私人订制’的方案很满意，下次运货我还找你。”
就在几天前，吴新良在走访潜在客户时了解到，陈先生有一批40余吨的生活用品想运往国外，但纠结于采取何种运输方式。吴新良立即上前介绍铁路运输在安全、价格和时效方面的优势。尽管陈先生有些动心，但仍担心因运输距离长，货物安全无法保证，运费也会很高。
面对客户的疑虑，吴新良果断放弃“五一”假期的休假安排，一门心思扎进装运方案的制订中。他深知，找到合适的车型是当务之急。经过苦苦思索，他忽然想到了PB型棚车。“PB型棚车标重45吨，完全符合客户需求！”他高兴得喊出了声。
吴新良迅速联系车站调度部门，提前选扣PB型棚车，为客户量身定制了一套最佳运输方案。这套方案既保证了货物运输安全，又为客户省下了不少运费。最终，他成功赢得了客户的订单。
这次成功的合作让吴新良更加坚定了以客户为中心的服务理念。他深知，要让“老客户成为老朋友，头回客变成回头客”，就必须做好货物全流程服务，将“客户至上”理念贯穿每个服务细节。
在新昌向塘国际陆港内，吴新良的身影总是忙碌而坚定。他穿梭在繁忙的股道线上，检查着每一列火车的安全情况。他的汗水浸透了衣背，但他的眼神中却充满了坚定和自豪。吴新良深知，自己的青春和梦想都与这片铁轨紧密相连。他愿意将自己的热血和智慧奉献给铁路事业，为铁路现代物流体系建设贡献自己的力量。
在他的努力下，新昌铁路物流中心向塘营业部的服务水平不断提升，客户满意度持续提高。越来越多的客户选择铁路运输作为他们的首选运输方式，这不仅为铁路部门带来了更多的经济效益，也为全社会降低了物流成本，促进了经济发展。
吴新良的故事是新时代铁路青年的缩影。他们用青春和汗水书写着属于自己的精彩篇章，用责任和担当践行着铁路人的初心和使命。在未来的日子里，他们将继续在铁轨上闪耀青春的光芒，为铁路事业的发展贡献自己的力量。
来源：135编辑器
文字：张一航
编辑：张李航 李山
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图片:来源135摄影图(ID:53089)
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