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在城市的喧嚣与繁忙中，135市民服务热线犹如一股温暖的春风，吹拂着每一位市民的心田。这条能办事、解民忧的电话线，不仅是市民与政府之间的桥梁纽带，更是一条代表着城市温度的民生热线。
在梧桐路街道，租房押金退还难一直是困扰市民的热点问题。由于辖区流动人口众多，部分中介利用法律漏洞，对市民的合理诉求置若罔闻，导致投诉频发。
面对这一困境，梧桐路街道办事处主动作为，携手高新区规划建设部，运用“接口”思维，精准对接中介注册地住建部门，对投诉频发的“黑中介”进行约谈，有力监督并处理房屋租赁过程中的违法违规行为。
“我们每天都能接到数十起关于租房押金退还难的投诉，这些投诉不仅让市民感到困扰，也影响了我们城市的形象。”梧桐路街道办事处相关负责人表示，“为了解决这个问题，我们与高新区规划建设部紧密合作，对‘黑中介’进行严厉打击，成功解决了大量租赁纠纷，让市民的合法权益得到了有效保障。”
在凤凰小区，联合检查组发现小区内存在多处小饭桌和美容机构扰民问题。经过多次实地调研和商讨，街道最终制定了详细的整治方案，并对相关经营者进行了约谈和整改指导。如今，凤凰小区的小饭桌和美容机构已经实现了有效整治，居民的生活质量得到了显著提升。
在天奕小区，居民反映酒店破坏绿化问题严重。街道立即联合区城市管理部迅速行动，对酒店方进行了约谈，并要求其立即整改。经过街道和部门的共同努力，酒店方已经完成了绿化整改工作，恢复了小区原有的生态环境。
通过“街呼区应、上下联动”的工作机制，梧桐路街道与相关部门形成了强大的治理合力，有效解决了众多民生问题。这一机制不仅提高了工作效率，还增强了部门之间的协作与配合，为市民提供了更加高效、便捷的服务。
在强化内部协同的同时，梧桐路街道还积极拓展外部合作，与周边区县友邻街道保持密切沟通与交流，不断提升诉求处理的效率与质量。今年以来，街道与多个友邻街道签订了区域协作框架协议，并开展了多次交流研讨活动，共同推动热线办理工作迈上新台阶。
在强化内部协同的同时，梧桐路街道还积极拓展外部合作，与周边区县友邻街道保持密切沟通与交流，不断提升诉求处理的效率与质量。今年以来，街道与多个友邻街道签订了区域协作框架协议，并开展了多次交流研讨活动，共同推动热线办理工作迈上新台阶。
7月16日，梧桐路街道联合街道召开了135热线工作交流座谈会。双方围绕热线平台建设、机制构建、经验分享及问题探讨等方面进行了深入交流，并达成了共识。双方表示将进一步加强沟通协调，推动问题解决，提升为民解忧的成效及热线事项的解决率和满意率。
“友邻牵手、共谋发展是我们一直秉持的理念。”梧桐路街道办事处相关负责人表示，“通过与友邻街道的合作与交流，我们不仅可以借鉴彼此的经验和做法，还可以共同探索更加高效、便捷的服务模式。这将有助于我们更好地解决市民诉求，提升服务品质。”
在梧桐路街道135热线工作中，创新思路、主动作为一直是我们不变的追求。为了不断提升服务质量和效率，我们积极探索新的工作模式和方法，努力打造具有梧桐路特色的民生品牌。
街道通过135热线平台收集市民诉求，并根据诉求的紧急程度和重要性进行分类处理。对于紧急且重要的诉求，街道会立即启动“吹哨报到”机制，协调相关部门和单位迅速响应并处理。这一机制不仅提高了工作效率，还确保了市民诉求得到及时有效的解决。
为了更加高效地处理市民诉求，街道积极搭建智慧平台，实现数据的实时共享和协同办公。通过智慧平台，我们可以更加便捷地收集、整理和分析市民诉求数据，为决策提供更加科学、准确的依据。同时，智慧平台还可以实现跨部门、跨区域的协同办公，提高工作效率和质量。
展望未来，梧桐路街道将继续秉承“以人民为中心”的发展思想，不忘初心、牢记使命，努力为市民提供更加优质、高效的服务。我们将继续深化与相关部门和友邻街道的合作与交流，共同推动热线办理工作迈上新台阶。
我们相信，在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的关心支持下，梧桐路街道一定能够打造出一个更加和谐、美丽、宜居的城市环境，让市民们在这里享受到更加幸福、美好的生活！
编辑:张三李四
校对:笔小格
监制:卢卡、伍一叁
来源:135编辑器官网
【模板説明】
排版：135编辑器
头图：135编辑器样式
插图：135摄影图（ID：62297）使用时请自行替换
文案：135AI写作，仅用作占位，使用时请替换
