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2024
[ 共建共治共享 ]
幸福小区物业满意度调查

近日,幸福小区开展了一场对提子物业的满意度调查活动。这场活动得到了小区居民的积极响应,大家以填写问卷和接受采访的方式,对物业的服务进行了评价和建议。



调查背景与目的
XINGFU XIAOQU

幸福小区是一个规模较大的住宅区,拥有众多居民。为了提高物业服务质量,了解居民对物业的满意度,以及为未来的物业改进提供参考,小区管理处决定开展这场满意度调查活动。


本次活动筹备开始就受到了居民们的广泛关注,活动一开始居民们就踊跃参与了进来。



调查记录
XINGFU XIAOQU
准备阶段
01

小区管理处事先制定了详细的调查计划,设计了一份包含多个问题的问卷,并确定了采访对象和时间。

02
宣传阶段

管理处在小区内张贴了通知,告知居民调查活动的目的、时间和方式,并鼓励大家积极参与。

实施阶段
03

在宣传周后,管理处开始分批进行问卷调查和居民采访。同时,也邀请了部分业主代表参与调查过程,以保证调查的公正性和透明度。

04
数据整理与分析阶段

问卷回收后,管理处对数据进行了整理和分析,找出了居民反映较为突出的问题和建议。


改进措施
XINGFU XIAOQU

根据调查结果和分析,管理处将针对存在的问题制定一系列改进措施:

01

针对小区绿化不足的问题,管理处将与专业园艺公司合作,制定合理的绿化方案,并尽快实施。同时,也将加强绿化的维护和保养工作,确保绿化景观的美观和可持续性。

02

对于部分设施老化的问题,管理处将进行全面排查和维修。对于需要更新或更换的设施,将及时采购高质量的设备进行更换。同时,也将加强设施的日常维护和保养工作,延长其使用寿命。

03

在与业主的沟通与互动方面,管理处将加强与业主的交流和沟通。通过定期召开业主会议、公布工作报告等方式,及时了解业主的需求和反馈,并积极采取措施加以解决。

调查活动总结

总的来说,本次调查活动不仅提高了物业服务的质量和满意度,也增强了社区的互动和信任。这是一次成功的社区活动,展示了居民和管理部门之间的良好合作和共同努力。


END




物业服务调查
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