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315消费者权益日合法权益保护科普蓝色模板


维护消费者的合法权益
-国际消费者权益日-
诚信315
World Consumer Rights Day
World Consumer Rights Day
国际消费者权益日

国际消费者权益日,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。



设立宗旨
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
1898年:
全世界第一个消费者组织在美国成立。
1936年:

建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。

1983年:

国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。

1983年:

国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。



主要内容
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
315放心购


内容一
网络维权,截图很重要!

向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。


内容二
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处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。


内容三
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搜集消费者的意见并向企业反馈。


内容四
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打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。


内容五
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参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。



消费维权指南
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY


网购-七天无理由退换货

从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

12315维权

在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。

媒体曝光维权

针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。



消费者享有哪些权力
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY


安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知情权

消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

选择权

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。



模板说明

文案来源:来源网络百度百科&135编辑器样式自带

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https://baike.baidu.com/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A%E6%97%A5/127966?fr=aladdin

图片来源:135摄影图(ID:52526)

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