为全面提升政务服务“一网通办”的能力
我市相关部门不断优化政务服务,
提升服务的科学化、精细化、智能化水平。
我市已逐步推进网上政务服务事项,并且是按照“最小颗粒度”细化量化了政务服务事项的申请材料和办理的标准。这种细分办事的方法,能够让网络为政务服务办理赋能,提升服务的效率。
我市将要全面推进网络服务办理的应用场景,争取在今年年底,以全省新版政务服务事项库为基础,完成40个政务服务的情形项梳理配置,并在“政务办事通”平台对外展示应用。
市区的各个区级有关部门都在努力提高办事效率,争取实现“一件事,一次办”。要提高办理“一件事”的准确率、可用性和易用性,争取一次性解决问题。同时要围绕扶残助残、扶贫助贫、创业补贴、退休、子女入学等“一件事”进行处理,推动更多高频事项高效办理。
一件事一次办
切实推进“一件事一次办”落地以及办事效率提升,要争取在今年年底,我市每个区都能实现“一件事一次办”,提升我市的网上服务的水平,避免事件堆积。
许多流程都要使用使用到证件照以及需要盖章,因此组织各相关部门按照市局要求开展电子证照归集工作,依托“政务办事通”平台实现电子亮证、打码核验、证照下载等便利化应用,方便接下来的事务办理。
同时也要强化政府侧电子印章的应用。组织相关部门开展电子印章申领、电子印章发放等培训,逐步实现后台审批部门使用电子印章,推进电子印章、电子签名在企业和个人网上申报环节的应用,提高接下来网上办事的效率。
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