每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
1991年3月15日,中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。
从开播以来,晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品。维护了公平公正,改变了无数人的命运和人生。每年的3月15日,3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。
1、向消费者提供信息,对消费者进⾏教育,提⾼消费者维护⾃身权益的意识和能⼒。
2、处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3、搜集消费者的意⻅并向企业反馈。
4、打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压⼒,以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建⽴消费者⾏政体系,处理消费者问题。
如果企业只是一味得看重眼前利益,忽视消费者,那么315的曝光就是让消费者人情一个品牌真相的时候,最终消费者会拿自己的手中的选择权将你三振出局。
所以,一个企业一定要用心把产品做好,把服务做好,消费者会自动站在提供好产品,好服务的那一方。
产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。
消费者投诉电话:12315
质量投诉电话:12365
价格举报电话:12358
工信部申诉电话:12300
315 时刻守护你的权益
诚信经营,每份产品都是真材实料
Good faith management
each product is real material
使用说明:
文案:135AI写作,请替换
城市剪影图片:135编辑器
配图:135摄影图,ID:57795、52634
排版,小元素:135编辑器
注:模版板块均可自行增减,图片均可替换