柳城物业始终重视对业主的人文关怀。始终秉持“用心服务,做好最好”的企业理念,竭诚为业主做出“热心、诚心、用心”三心服务。让业主从享受基本的物业服务,提升到精神层面的满足。温馨家园的创建,离不开每一位柳城物业人的无私奉献。
每楼栋大厅都有24小时值班的客服,他们从小区承接查验到集中装修期,再到大批业主入住小区期间,一直深受各位业主好评。 柳城物业的客服们除了每日正常工作以外,还经常协助业主搬运货物、帮出差业主照顾家中植物、开关窗户通风换气等。他们从来不认为这些事情繁琐,他们认为在生活中能够帮助到业主是一件很有责任感的事情。
相信每个小区的设施维护、公共区域设备运行和管理都离不开工程人员。业主家的小型维修、水电检查等,柳城物业的工程师傅都样样精通,总能为业主的居家生活排忧解难!他们就像是时刻准备着的战士,只要一接到项目上报事报修的通知,他们就第一时间冲到前线解决问题。
各个小区的安全秩序离不开每日维护秩序的秩序员。秩序员在每日的正常工作开展之余,遇到需要帮助的业主,总能积极地提供帮助。在协助业主运送大件物品、帮助业主货物送上门等情况时,总能看到他们的身影。秩序员们负责地维护着各小区的安全,同时也服务热情,乐于助人!