自伏季休渔以来,全市渔船回港,渔民上岸。在相较往年伏季休渔期工作量翻倍的情况下,市海洋与渔业窗口多措并举增量不减质,确保窗口各类船舶登记、船员发证业务实现高效审批,加班加点有序制证。以上业务主要通过以下几个方面提高效率。
本市全面推广应用“告知承诺”“容缺受理”服务模式,对申请材料主件齐备,部分材料缺失的予以先行受理,待业主补齐后再进行办结,节省办理时限。
本市建立起了“远洋企业钉钉群”“水生野生动物业主群”等审批服务专业工作群,业主群里发起提问,工作人员在线秒答疑。方便渔业企业、渔民群众在线咨询提问,随时倾听渔企渔民需求为其排忧解难。
为提高业务办理效率,本市创建了渔业船员证书专享窗口。该窗口结合今年全市政务服务改革创新项目实干争先活动,积极创新服务模式再造业务流程,核查渔业船员证书信息、核验渔业船员从业资历,结合基层推荐与窗口审查机制,高效精准助力我市帆张网作业渔民转产转业。