政务服务行政政策解读蓝色模板

为持续巩固优化营商环境积极成效，进一步探索实施一批突破性、引领性的改革举措。我市将持续深化政务服务质量和效率提升改革，优化营商环境，激发市场主体活力，聚焦群众“多头跑、来回跑”、政务服务事项标准不一致、数据共享不充分等问题。

我们将探索无差别“—窗受理”改革，完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”政务服务模式，全力构建便捷高效的办事环境、稳定可及的政策环境，全心全意为人民服务。

在新政策发布之后，行政效率有力提升。群众等候时间持续下降。统计数据显示，综窗改革推行前,群众取号后平均等候时间为28分钟，综窗改革推行后，平均等候时间降为3分钟。

依法审批提质增效。建立了标准化体系，窗口收件准确率持续上升，倒逼各部门消除模糊语言和兜底条款，大幅压减审批部门的自由裁量空间。同时，政务服务规范集约。实现了事项受理、人员管理和窗口服务统一规范；窗口减量发展、窗口服务队伍更加精干，全面提升整体政务服务效能和水平。